１．お客様にとって最善のご提案を

　お客様一人ひとりのライフスタイルやニーズに寄り添い、「いま本当に必要な保険」を丁寧にご提案いたします。お客様の将来の安心を見据え、常に最善を考えて行動します。

２．誠実なご対応

　お客様と私たちの利益が相反しないよう、常に誠実なご案内を心がけています。保険は“信頼”が第一。どんなときも誠実な対応をお約束します。

３．わかりやすく丁寧な情報提供

　保険は難しいと感じる方も多いものです。だからこそ、専門用語をなるべく使わず、わかりやすい言葉でご説明いたします。ご不明な点は、どうぞ何でもご質問ください。

４．ご契約後も、しっかりサポート

　保険は「入って終わり」ではありません。ご契約後も安心していただけるよう、内容の見直しや各種手続きのサポートなど、きめ細やかなアフターサービスに努めています。

５．スタッフの知識と人間力の向上

　保険のプロとして、お客様の信頼に応えるため、社員一人ひとりが日々知識の習得とスキル向上に取り組んでいます。また、地域社会に信頼される人間力を磨いていきます。

６．継続的な見直しと情報公開

　この業務運営方針は、定期的に内容を見直し、常により良いサービスが提供できるよう改善を重ねてまいります。また、取組状況は当ホームページなどを通じてお知らせします。

制定日:2025年5月1日
有限会社TM保険センター